Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la plateforme Valideur LMD (produit de GVIVA SERVICES) collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel. En utilisant notre plateforme DaaS (Document as a Service), vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, conformément à la Loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement du service :

• Informations de compte : Nom, prénoms, adresse e-mail, établissement d'origine et mot de passe (haché).
• Données de transaction : Historique des achats de documents et informations liées aux retraits pour les contributeurs (via notre partenaire Moneroo).
• Documents académiques : Fichiers téléversés par les contributeurs (PDF, DOCX) et métadonnées associées.
• Données de connexion : Adresses IP, types de navigateurs et logs d'accès pour garantir la sécurité du système.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir l'accès aux ressources académiques et administratives.
• Gérer le workflow de validation des documents (nettoyage, correction, compilation).
• Assurer la rémunération équitable des contributeurs.
• Communiquer avec vous (notifications de mise à jour, alertes de sécurité).
• Améliorer l'expérience utilisateur et la performance de la plateforme.

4. Protection et Stockage

La sécurité est au cœur de notre architecture. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés chez Contabo. Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL, le hachage des mots de passe via Django, et des protections contre les injections SQL, XSS et CSRF. Les documents sont stockés via Contabo Object Storage avec des droits d'accès restreints.

5. Partage des données

Valideur LMD ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées qu'avec les services tiers nécessaires à l'exécution du contrat, tels que Moneroo pour le traitement des paiements mobiles et par carte.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous depuis votre profil.
• Droit de rectification : Modifier vos informations personnelles à tout moment.
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de votre compte et de vos données associées.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'équipe technique de GVIVA SERVICES à l'adresse suivante : valideurlmd.ci@gmail.com.